工作总结是做好各项工作的重要环节。2012年7月9日下午,欧斯宝北京分公司半年度工作总结会议圆满落幕,欧斯宝总经理兼北京分公司负责人马总、北京分公司运营总监尚总、北京现代冠军各直营店店长、北京分公司各部门负责人以及全体办公室职员参加了会议。本次会议的目的是对上半年的工作加以总结、分析和研究,摸索市场发展规律,肯定成绩,找出问题,分享成功案例,得出经验教训,做足准备,更好的开展下半年工作计划。
参会人员合影留念
9日上午9:30分,北京分公司半年度工作总结会议在北京分公司会议室正式召开,大会首先听取了各直营店店长、北京分公司各部门负责人的工作报告。每一位发言人均本着实事求是、具体量化考评的原则,从店面、市场、部门的实际情况以及公司的年度目标出发,分别对上半年的各项工作情况做了总结汇报与业绩分析,同时对下半年的工作进行了有效规划并保证完成任务。
北京现代冠军十里河旗舰店店长尚宝金在店面业绩分析中提到十里河店能够吸引顾客很大的原因是因为店面所处的地理位置与店面产品展示的完整性,十里河店的面积是其他兄弟店面的4-5倍,店内几乎囊括了现代冠军所有的产品展示,光是新品展示就占了公司总部所有新品的90%以上,且十里河是北京繁华地段之一,庞大的人流量保证了店面的客流量。现代冠军西美店店长褚娟与金源店店长秦淑都表示积极主动为客户服务是完成销售提升销量的重要手段。2012年北京分公司选出两家直营店作为无底薪店面试运行,西美店与金源店被选作无底薪试营店面,半年来两店销售业绩一路攀升,这跟全体店面工作人员努力和积极主动的服务意识分不开,自无底薪运营开始以后,大家把所有心思都放到店面上,积极跑小区拉揽客户,主动向意向客户打电话,全天候为客户服务,付出与回报是成正比的,业绩说明一切,金源店7月份作为销售冠军位居店面榜首。更值得表扬的是现代冠军玉泉营店,在店长高淑丽的带领下,玉泉营店是上半年唯一一个每月都完成销售任务的店面。
会议现场
随后,北京分公司各部门负责人分别就上半年的工作内容做了总结与对下半年的工作进行规划,以便相互配合完成公司销售目标。尚总通过参考上半年各店销售业绩和任务数据对比之后,对销售部上半年的销售业绩进行系统性的梳理与总结,并对下半年各直营店完成销售任务非常有信心。
下午的自由讨论时间,各直营店店长分别进行销售经验分享,分享中每个店都列举了自己独特吸引顾客的技巧,如:玉泉营店要给顾客一份亲切感,北美店要给顾客一份对公司产品的自信感,金源店要给顾客一份全心全意的付出感……通过分享,大家相互学习借鉴,共同提升市场销量。
北京分公司旗下共有7家直营店面,上半年有3家店面销售业绩都在100%以上,其余店面也均在90%左右。面对上半年优秀的销售业绩,马总就北京分公司上半年的市场销售进行全面的总结与分析,马总指出公司销售渠道要做精做细,市场顾客分类需要更精更细,服务要做到更精更细,要具备长远的眼光,才能走在市场的前头,不被市场所淘汰。她还强调今后的市场需要更专业的人员去执行落实,直营店店长与店员今后必须具备更专业的产品知识和设计能力去适应店面的发展,保证公司能够全面满足市场的需求。
马总做最后的会议总结
会议最后,为了表彰工作中表现突出的优秀典型,鼓舞士气,北京分公司还对6月份的达标店面与销售冠军店面进行现场颁奖,至此,北京分公司半年度工作总结会议在颁奖音乐中圆满结束。
马总与优秀店面店长合影
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